Haus majstori
bereits 2 Wochen vor meinem Urlaub habe ich telefonisch mit dem Inhaber persnlich vereinbart, dass ich mich in meinem Urlaub wieder melden werde und eine Reparatur der Aussenwasserleitung angefragt.Einen Termin habe ich damals nicht erhalten.Am Montag, dem 31.07.2017 habe ich mich dann mit der Firma in Verbindung gesetzt. Mir wurde telefonisch zugesagt, dass man sich noch am gleichen Tag, sptestens aber am nchsten Tag ( Dienstag, 1.August) melden wrde.Am Mittwoch habe ich die Firma dann nach ausbleibendem Anruf erneut kontaktiert. Wieder wurde mir ein umgehender Rckruf zugesagt.Mir wurde gesagt, eventuell sei der "Zettel", auf dem meine Nummer stand, verschwunden.Dieser Rckruf ist bis heute(Freitag) nicht erfolgt.Muss sich jetzt jeder seine Gedanken machen, ob dies kundenfreundlich ist oder nicht.
Die Fa. kam sofort und hat die defekte Pumpe an der Heizung ausgetauscht. Der Monteur war schnell, kompetent und freundlich. Ich kann die Fa. nur empfehlen!
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