Exzellenter Getrnke Handel
Tage vorher ein 30 l Fass von Bruch bestellt. Als wir dann an dem Tag der Feier morgens da waren, hie es, dass meine Bestellung vergessen worden ist. Es wurde uns aber versprochen bis 14 uhr ein 30l zu besorgen. Also fuhren wir wieder weg ohne Fass und kamen nachmittags wieder. Dann hatten sie aber lediglich ein 20l Fass besorgt- zu wenig wie wir fanden. Man bot uns an, dass wir noch ein 15 Liter Karlsberg dazu nehmen knnen. Dem stimmten wir dann missmutig zu. Nach 10 Minuten im Lager kam der Mitarbeiter zurck und stellte fest das er ein solches gar nicht hatte. Nun wurden wir vor die Wahl gestellt Flaschenbier zu kaufen oder 30l Karlsberg. Da wir zuvor extra eine tapfanlage besorgt hatten und diese auch schon betriebsbereit gesubert hatten, wollten wir ein Fass. Also musste es dann Karlsberg sein. Ich fragte mich warum ich schon mehrere Tage vorher da bestellt hatte, mittlerweile zum dritten Mal vor Ort gefahren bin um dann ein Bier zu haben, dass wir eigentlich nicht wollten. Echt schade. Und dabei zeigte sich der Getrnkemarkt vollkommen unkollant, erst auf mehreres Verlangen und dann einem Gesprch mit dem Chef wollte man uns 3 Euro Rabatt geben auf ein 72 Euro teureres Fass. Eine echte Blamage wie ich finde, v.a. weil dieser Rabatt mit den Worten erfolgte: "Entweder nehmen Sie es jetzt, oder sie lassen es stehen" und der Chef dann unfreundlich ohne weitere Worte abdampfte. Wissend dass wir sonst um diese Uhrzeit an einem Samstag fr unseren Geburtstag kein anderes Fass finden wrden, waren wir gezwungen dieses zu kaufen. Eine rundum negativ Empfehlung dort zu kaufen: Unprofessionell, unfreundlich und unzuverlssig. Kundenbindung sieht anders aus. Wir sind echt enttuscht.
Schlechtester Kundenservice. Bestellung vergessen, versprochen rechtzeitig nachzuliefern, dann das falsche nachgeliefert. Mussten wegen Zeitmangel das nehmen was halt da war. Auf Nachfrage lcherliche 3,- Euro Preisnachlass bei 72,- Euro Bestellung.
Super netter Service, zivile Preise. Daumen hoch :))
Alles top!! Weiter so
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